Вопросы и ответы

Есть ли у Вас минимальный заказ?

Минимальный заказ ткани – 1 метр, готовые изделия – 1 штука.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки Почтой России, Боксберри и СДЭК рассчитается автоматически в корзине, для этого нужно заполнить область, город и индекс. Стоимость доставки транспортными компаниями рассчитывается (примерно) индивидуально, по запросу покупателя.

Как оформить заказ?

Все варианты оформления описаны здесь «Как оформить заказ»

Могу ли я получить образцы тканей?

Мы можем отправить кусочки 10*10 см Почтой России простым письмом за наш счёт, свои адрес и ФИО Вы можете прислать нам на электронную почту, смс, Viber, WhatsApp со списком интересующих Вас тканей. Любой другой вариант доставки за Ваш счёт.

Где я могу посмотреть оптовые цены?

Оптовые цены на ткань можно посмотреть на главной странице сайта (самая верхняя строка или самая нижняя строка) в разделе «прайс-лист ткань» или в каталоге товаров (цена от 50 м - от рулона). Скидка на ткань: от 50 000 рублей – 1 %, от 100 000 рублей – 2 %, от 150 000 рублей – 3 %.

Оптовые цены на готовые изделия зависят от суммы заказа: 

30 000 рублей – скидка 30 % (после она закрепляется вне зависимости от суммы товара)

20 000 рублей - скидка 25 %

15 000 рублей - скидка 20 %

10 000 рублей - скидка 15 %

5 000 рублей - скидка 10 %

3 000 рублей - скидка 5%

Где я могу посмотреть наличие (остаток) товара?

Остатки по ткани и готовым изделиям можно посмотреть в карточке товара, кликнув на фото, в разделе «доступность».

Откуда происходит торговля и есть ли у Вас магазин при комбинате?

Торговля происходит только из г. Иваново, при комбинате магазина нет.

Можно ли заказать индивидуальный пошив готовых изделий

Да можно, стоимость и сроки обговариваются индивидуально.

Как происходит возврат товара?

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 календарных дней, при условии сохранности товарного вида, штампов (целый рулон ткани) и не вскрытой упаковки (для готовых изделий), при этом стоимость доставки оплачивает покупатель.

Возврат товара не надлежащего качества возможен в течении 30 календарных дней, при условии сохранности товарного вида и штампов (целый рулон ткани). Если целостность рулона ткани нарушена и потерян товарный вид, условия обговариваются индивидуально.

Если у Вас остались ещё вопросы, можете написать их нам здесь написать нам.