Вопросы и ответы
Есть ли у Вас минимальный заказ?
Минимальный заказ ткани – 1 метр, готовые изделия – 1 штука.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки Почтой России, Боксберри и СДЭК рассчитается автоматически в корзине, для этого нужно заполнить область, город и индекс. Стоимость доставки транспортными компаниями рассчитывается (примерно) индивидуально, по запросу покупателя.
Все варианты оформления описаны здесь «Как оформить заказ»
Могу ли я получить образцы тканей?
Мы можем отправить кусочки 10*10 см Почтой России простым письмом за наш счёт, свои адрес и ФИО Вы можете прислать нам на электронную почту, смс, Viber, WhatsApp со списком интересующих Вас тканей. Любой другой вариант доставки за Ваш счёт.
Где я могу посмотреть оптовые цены?
Оптовые цены на ткань можно посмотреть на главной странице сайта (самая верхняя строка или самая нижняя строка) в разделе «прайс-лист ткань» или в каталоге товаров (цена от 50 м - от рулона). Скидка на ткань: от 50 000 рублей – 1 %, от 100 000 рублей – 2 %, от 150 000 рублей – 3 %.
Оптовые цены на готовые изделия зависят от суммы заказа:
30 000 рублей – скидка 30 % (после она закрепляется вне зависимости от суммы товара)
20 000 рублей - скидка 25 %
15 000 рублей - скидка 20 %
10 000 рублей - скидка 15 %
5 000 рублей - скидка 10 %
3 000 рублей - скидка 5%
Где я могу посмотреть наличие (остаток) товара?
Остатки по ткани и готовым изделиям можно посмотреть в карточке товара, кликнув на фото, в разделе «доступность».
Откуда происходит торговля и есть ли у Вас магазин при комбинате?
Торговля происходит только из г. Иваново, при комбинате магазина нет.
Можно ли заказать индивидуальный пошив готовых изделий
Да можно, стоимость и сроки обговариваются индивидуально.
Как происходит возврат товара?
Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 календарных дней, при условии сохранности товарного вида, штампов (целый рулон ткани) и не вскрытой упаковки (для готовых изделий), при этом стоимость доставки оплачивает покупатель.
Возврат товара не надлежащего качества возможен в течении 30 календарных дней, при условии сохранности товарного вида и штампов (целый рулон ткани). Если целостность рулона ткани нарушена и потерян товарный вид, условия обговариваются индивидуально.
Если у Вас остались ещё вопросы, можете написать их нам здесь написать нам.