Ответы на часто задаваемые вопросы в интернет-магазине "Яктекс"
Есть ли у Вас минимальный заказ?
Минимальный заказ ткани – 1 метр, готовые изделия – 1 штука.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки Почтой России, Боксберри, СДЭК и ТК рассчитается автоматически в корзине, для этого нужно заполнить область, город и индекс.
Как оформить заказ?
Все варианты оформления описаны здесь «Как оформить заказ»
Могу ли я получить образцы тканей?
Мы можем отправить кусочки 10*10 см Почтой России простым письмом за наш счёт, свои адрес и ФИО Вы можете прислать нам на электронную почту, смс, Viber, WhatsApp, Telegram со списком интересующих Вас тканей. Другой вариант доставки за Ваш счёт - компанией СДЭК.
Где я могу посмотреть оптовые цены?
Оптовые цены на ткань можно посмотреть на главной странице сайта https://gav-yam.ru/price/ (самая верхняя строка или самая нижняя строка главной страницы) в разделе «прайс-лист ткань» или в каталоге товаров (цена от 50 м - от рулона). Скидка на ткань: от 50 000 рублей – 1 %, от 100 000 рублей – 2 %, от 150 000 рублей – 3 %.
Скидки на готовые изделия зависят от суммы заказа:
15 000 рублей - скидка 25 % (оптовая, для крупного опта есть дополнительные скидки, условия можно посмотреть здесь https://gav-yam.ru/opt/ )
10 000 рублей - скидка 15 %
5 000 рублей - скидка 10 %
3 000 рублей - скидка 5%
Где я могу посмотреть наличие (остаток) товара?
Остатки по ткани и готовым изделиям можно посмотреть в разделе «доступность», как в каталоге, так и в карточке товара.
Откуда происходит торговля и есть ли у Вас магазин?
Торговля происходит только из г. Иваново, магазина нет, но есть склад, можно приехать по предварительному согласованию
Можно ли заказать индивидуальный пошив готовых изделий
Да можно, стоимость изделия и сроки пошива обговариваются индивидуально.
Схема кроя и расход ткани 220 см на все размеры постельного белья
Посмотреть данную информацию можно здесь https://gav-yam.ru/shema_kroya/
Как происходит возврат товара?
Возврат готовых изделий надлежащего качества (не понравился, передумали) возможен в течении 14 календарных дней с момента поступления заказа в пункт выдачи или доставки курьером, при условии сохранности товарного вида, упаковки и маркировки. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
Ткань надлежащего вида возврату не подлежит (постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).
Возврат товара не надлежащего качества возможен в течении 14 календарных дней с момента поступления в пункт выдачи транспортной компании или самовывоза, для целых рулонов тканей, при условии сохранности метража, штампов на концах рулона и этикетки, для готовых изделий и отрезов ткани без ограничений. Стоимость доставки оплачивает магазин.
Возврат готовых изделий надлежащего качества невозможен, если они были произведены под заказ.
Если у Вас остались ещё вопросы, можете написать их нам здесь написать нам.